Apple ekosistemini tercih edenlerin en büyük motivasyonu, donanım ve yazılım ortasındaki kusursuz ahenk. Apple TV sahipleri de yıllardır Netflix içeriklerini bu akıcı arayüzün avantajıyla izlemeye alışmış durumda.
Ancak platformun sessiz sedasız yaptığı son güncelleme, bu konforlu dünyayı adeta altüst etti. Şirket, tvOS işletim sisteminin kendi görüntü oynatıcısını bir kenara itip kendi geliştirdiği özel bir yazılıma geçiş yapınca, işler bir anda karmaşıklaştı.
Birçok izleyici için kumandaya dokunmak artık keyiften çok zahmete dönüşmüş durumda. Standart oynatıcıda 10 saniyelik atlamalar saniyeler içinde gerçekleşirken, yeni sistemde karşımıza çıkan kare seçiciler süreci yavaşlatıyor. Süratlice ileri sarmak istediğinizde görüntünün duraklaması ve ekrana gelen ağır menüler, toplumsal medyada önemli bir reaksiyon dalgasına yol açtı. Kullanıcı tecrübesi açısından bir geri adım olarak görülen bu değişiklik, Apple TV’nin o meşhur akıcılığını sıradan bir aygıt düzeyine çekiyor.
Sadece sürat değil, özellikler de kayboldu
Değişikliğin yarattığı hasar yalnızca kumanda hareketleriyle sonlu değil. Apple’ın akıllı sisteminde bulunan ve hayatı kolaylaştıran pek çok işlev artık Netflix içinde çalışmıyor. Diyalogları daha net duymanızı sağlayan ses güzelleştirme özelliği yahut geri sardığınızda otomatik açılan alt yazılar artık tarih oldu. Bilgi menüsünden imaj kalitesini denetim etmek ya da iPhone üzerinden aygıtı yönetmek bile eskisinden çok daha sıkıntı. Bu durum, yalnızca bir görsel değişim değil, aygıtın sunduğu teknik avantajların Netflix tarafından kısıtlanması manasına geliyor.
Teknik meselelere bir de görüntü kalitesindeki dalgalanmalar eklenince sabırlar yeterlice zorlanmaya başladı. Birtakım kullanıcılar 4K içeriklerde bile piksellenme ve takılma sıkıntıları yaşadıklarını lisana getiriyor. Tüm bu aksaklıkların tam da abonelik fiyatlarına gelen artırımlarla çakışması, izleyicileri epeyce sinirlendirdi.
Üst seviye bir tecrübe için Apple TV ve üst paket tercih edenlerin büyük bir kısmı, şu an karşılığını alamadıkları bir hizmet için daha fazla ödeme yaptıkları görüşünde. Şayet platform bu yanlışları düzeltmezse, abonelik iptallerinin kapıda olduğu açık.
