Hazır giysi perakendesinin global oyuncularından LC Waikiki, teknoloji odaklı yeni operasyon modelini ve bu kapsamda gerçekleştirilen yatırımların ayrıntılarını paylaştı. Şirket; bilgi merkezleri, yapay zeka takviyeli iş süreçleri ve bulut tabanlı altyapı yatırımlarıyla klâsik perakende süreçlerini dijital bir ekosisteme dönüştürüyor.

Şirketin teknoloji vizyonu doğrultusunda, Bağcılar’daki genel müdürlük binasında 4 milyon dolarlık bir bilgi merkezinin devreye alındığı, Ankara’daki harikulâde durum merkezine ise 2 milyon dolarlık yatırım yapıldığı bildirildi. 21 ülkedeki e-ticaret operasyonlarını tek bir merkezden yönetmeyi amaçlayan 20 milyon dolarlık bulut altyapısı sayesinde, farklı coğrafyalardaki dijital süreçlerin ortak bir sistem üzerinden yürütüldüğü kaydedildi.

Şerafettin Özer: “Hız ve Data Belirleyici Hale Geldi”

LC Waikiki Dijital Dönüşüm ve Bilgi Teknolojileri Genel Müdürü Şerafettin Özer, perakende kesiminde rekabetin artık yalnızca eser ve fiyatla hudutlu kalmadığını tabir etti. Teknolojiyi iş yapış biçiminin merkezine konumlandırdıklarını belirten Özer; dizayndan mağazaya ulaşma mühletinin altı haftaya inmesinde, müşteri beklentilerinin bilgiye dayalı tahlil edilmesinin tesirli olduğunu aktardı. Özer ayrıyeten, temel gayelerinin teknolojiyi insanın yerine koymak değil, çalışanların karar alma süreçlerini datayla desteklemek olduğunun altını çizdi.

Yapay Zeka ve Yerli Yazılım Atağı Dönüşüm sürecinde öne çıkan teknik ayrıntılar şu biçimde sıralandı:

• LCWGPT ve Yazılım Geliştirme: Şirket bünyesindeki yazılım takımlarının kod geliştirme süreçlerinde yapay zekadan yararlandığı ve yazılan kodların yaklaşık yüzde 40’ının bu araçlarla oluşturulduğu belirtildi.

• WPOS Sistemi: Mağaza içi operasyonlarda devreye alınan yerli yazılım WPOS ile kasa süreç müddetlerinde yüzde 40 düzgünleşme sağlandığı söz edildi. 2026 yılı sonuna kadar dünya genelindeki 8 bin kasanın tamamının bu sisteme geçirilmesinin planlandığı bildirildi.

• Müşteri Radarı: Mağaza ve dijital kanallardaki talepleri anlık takip eden sistemin, bulunamayan eserleri süratle üretim ve tedarik sürecine yönlendirdiği aktarıldı.