Ticaret Bakanlığı, Kasım ayı boyunca sürat kesmeden devam eden indirim kampanyalarına sıkı bir kontrol getirdiğini duyurdu. Bakanlık, tüm reklam, tanıtım ve satış faaliyetlerinin titizlikle takip edileceğini belirterek, tüketiciyi aldatıcı, gerçeğe karşıt yahut aldatıcı uygulamalar tespit edildiğinde gerekli yaptırımların uygulanacağını açıkladı.
Bu ağır reklam trafiğinin tüketicilerin sağlıklı karar verme sürecini zorlaştırdığına dikkat çeken Dijital Pazarlama Okulu Kurucusu Yasin Kaplan, tüketicileri uyararak gerçek indirimleri ayırt etmenin ve ileride pişmanlık yaratacak gereksiz alışverişlerden korunmanın yollarını anlattı. Bilhassa çevrimiçi trafiğin tepe yaptığı bu periyotta, sağlam satıcıları tespit etmek ve fırsat kılıfına gizlenmiş dolandırıcılık teşebbüslerine karşı dikkatli olmak büyük kıymet taşıyor.
Gerçek indirimi anlamanın üç yolu
Yasin Kaplan, her köşe başında “büyük kampanya” iletilerinin görüldüğü bu süreçte, tüketicilerin haklı olarak “gerçekten indirim var mı?” sorusunu sorduğunu söz etti. Kaplan’a nazaran, indirimli görünen bir eserin sahiden avantajlı olup olmadığını anlamak için üç temel yol bulunuyor.
Öncelikle, tüketicilerin arama motorlarının alışveriş sekmelerini kullanarak birebir eseri farklı platformlarda aratması ve kapsamlı bir fiyat kıyaslaması yapması gerekiyor. İkinci olarak, fiyat karşılaştırma sitelerinden yararlanarak eserin farklı satıcılardaki aktüel fiyat trendlerini görmek mümkün. Üçüncü ve en kıymetli denetim noktası ise, birçok e-ticaret platformunun sunduğu son 30 günlük fiyat geçmişi özelliğini kullanmak. Bu özellik sayesinde tüketiciler, fiyatın sahiden düştüğünü mü yoksa yapay olarak evvel yükseltilip sonra mı indirime sunulduğunu kolay kolay anlayabiliyor.
Güvenli alışveriş için dijital denetimler şart
İndirim periyotlarında artan çevrimiçi trafik, ne yazık ki dolandırıcılık teşebbüslerini de beraberinde getiriyor. Bu sebeple Yasin Kaplan, web sitesi güvenliğinin kritik derecede kıymetli olduğunu vurguluyor. Bir reklam ilişkisine tıklandığında açılan sayfanın adresinde mutlaka SSL sertifikası bulunmalı.
Kaplan, bilhassa URL ve alan ismi doğrulamasına dikkat çekiyor. “Markanın resmi alan ismini kullanmayan, küçük yazım farklarıyla oluşturulmuş sitelere karşı dikkatli olunmalı” diyen Kaplan, gerçek markaların ekseriyetle SSL sertifikası, şimdiki kullanıcı yorumları ve itimat damgası üzere açık göstergelere sahip olduğunu belirtti. Taşınabilir uygulamalar üzerinden alışveriş yapılıyorsa, uygulamanın yayıncısının nitekim o marka olup olmadığının denetim edilmesi gerekiyor, çünkü arka niyetli bireyler özgün markanın dizaynını birebir kopyalayarak uydurma uygulamalar yayınlayabiliyor.
“Pişmanlık alışverişlerinden” kaçınmanın yolu: Muhtaçlık odaklı olmak
Kaplan, tüketicilerin kampanya baskısı altında “duygusal alışveriş” yapma eğilimine karşı uyararak, bu uzun sürecek indirim fırsatlarında asıl karın şuurlu alışverişten geçtiğini söz etti. Tüketicilerin anlık kararlar yerine listelerindeki gereksinim odaklı eserlere yönelmesi ve “sadece bugün” üzere ivedi ettiren kampanya iletilerine karşı dirençli olması gerekiyor. Son olarak, satın alma sürecinden evvel eserle ilgili kullanıcı yorumlarını okumak, gerçek tecrübelere dayalı en sağlam referansı sağladığı için atlanmaması gereken bir adım olarak öne çıkıyor.
